نوشته‌ها

,

راه های موفقیت در کسب و کار

راه های موفقیت در تجارت برند چیست؟ تعریف برند خیلی زیادتر بین مردم است و هرکسی یک چیزی می گوید. یکی می گوید برند یک لوگوی خوشگل است و یکی می گوید یک هویت قابل بحث و از این جور چیزها مطرح می کنند. اکثر مردم که در مورد برند صبحت می کنند از نظر آن…
,

اصول اساسی مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری یا Customer Relationship Management (که به آن CRM گفته می شود) راهی برای تشخیص و تعیین هویت مشتریان، جذب و نگهداری آنان است. در نگاه استراتژیک به مدیریت ارتباط با مشتری، CRM یک استراتژی محوری و کلیدی در کسب و کار است و قرار…
,

کیفیت و مشتری مداری

کیفیت کالا و مشتری مداری دو مقوله مرتبط با هم می باشد که می توانید بهترین بهره مندی را از آن داشته باشید. از جمله روش هایی که می توان در نتیجه توجه به آن به افزایش رضایت مندی مشتریان کمک نمود افزایش کیفیت می باشد. همچنین با روش ها و راهکارها…
,

فنون مشتری مداری

مشتری مداری یکی ار مهمترین فنون جذب مشتری است که باید به آن توجه ویژه ای کرد. جذب مشتری از ارکان مهم تجارت است و باید بتوان این کار را به درستی انجام داد در این صورت است که می توان تجارت موفقی داشت در واقع تجارت و مشتری رابطه مستقیمی با ه…
,

بازاریابی و مشتری مداری

بازاریابی و مشتری مداری از جمله اصولی می باشد که رعایت نکات اصلی و کلیدی در این زمینه می تواند زمینه سازی برای افزایش فروش باشد. مشتری از جمله مهم ترین ارکان یک سازمان و مجموعه می باشد که همواره در سازمان ها و شرکت های مختلف افراد به دنبال ت…
,

مشتری مداری الکترونیکی

با توجه به رقابت بالا در اقتصاد پایداری مشتریان و بحث های مربوط به مشتری مداری به شیوه های الکترونیکی و … مورد توجه مجموعه های اقتصادی است.مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) روز به روز در اقتصاد و مدیریت جایگاه خود را بیشتر تثبیت میکند و تقریب…
رضایت مشتری
,

مشتری مداری و موفقیت در فروش

اگر شما مدیران محترم اصول مشتری مداری را در فروش سازمان خود بدانید به سودآوری رسیده اید. همانند گردش زمین به دور خورشید، سازمان نیز باید حول محور مشتری حرکت و چرخش نماید! مشتری مداری نوشدارو و راز بقاء و موفقیت سازمانها در محیط به شدت تغییرپذیر ک…