نوشته‌ها

مدیریت ارتباط با مشتری
, , , , , ,

فیلم آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری جهت افزایش فروش

فیلم آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری جهت افزایش فروش در قالب جلسه آنلاین آموزشی ضبط و هم اکنون در کانال و سایت آراد برندینگ قرار گرفت. در انتهای همین مقاله آموزشی می توانیم فیلم مدیریت ارتباط با مشتری جهت افزایش فروش را دانلود و یا مشاهده کنید. …
پیگیری فروش
, , , , ,

نحوه پیگیری فروش و مشتریان از طریق بانک اطلاعاتی

نحوه پیگیری فروش و مشتریان از طریق بانک اطلاعاتی و شیوه های بازاریابی با استفاده از فایل اکسل IB را می توانید در این قسمت مشاهده کنید. در قسمت قبلی آموزش دادیم که چگونه با مشتریان خود در ارتباط باشیم و اطلاعات آنها را در اکسل IB ثبت کنیم.…
فروش کالا به مشتری
, , , , , , ,

نحوه فروش کالا به مشتری به صورت تلفنی

نحوه فروش کالا به مشتری به صورت تلفنی چه تفاوتی با فروش آنلاین دارد؟ چگونه می توان از طریق تلفن مشتری را متقاعد کرد که از شما خرید کند؟ افزایش مشتری و روش های کسب رضایت مشتری را در این مقاله مطالعه کنید ولی ابتدا فیلم آموزشی زیر را مشاهده کنی…
,

مدل ارزش مشتری

مدل ارزش مشتری چه مدلی می تواند باشد؟ مدل ارزش مشتری و وفاداری آنان به شرکت ها در مواجه با رقبایشان برای تثبیت جایگاه خود دستیابی به مزیت رقابتی و نیل به اهدافشان کمک خواهد کرد. نوآوری بر ارزش مشتری معنادار می باشد و با توجه به پژوهش های…
,

ارزش ویژه مشتری

ارزش ویژه و خاص به چه مشتری داده می شود؟ هر فروشگاهی می تواند مشتری قدیمی و جدید داشته باشد. اگر بخواهید مشتریان را برای خود نگه دارید باید ارزش ویژه ای برای آن ها در نظر بگیرید. سعی کنید در هنگام خریدبرای آن ها تخفیفاتی در نظر بگیرید و یا…
,

زنجیره ارزش مشتری

در زنجیره اقتصادی و فعالیت های مربوط به فروش مشتری از ارزش ویژه ای برخوردار می باشد. فعالیت های اقتصادی و مسائل تجاری مربوط به خرید و فروش در صورتی می تواند به موفقیت دست یابد که مشتری حضور داشته باشد. این مسئله در بازارهای تجاری امروزی یک…
,

تعریف ارزش مشتری

ارزش مشتری در سازمان ها از جمله تعریف هایی است که همواره باید مورد توجه قرار گیرد. در زمینه مشتری مداری و حفظ مشتریان قدیمی و پایدارسازی آن ها باید به نکات و مسائل بسیاری توجه نمود که در این زمینه می توان به کیفیت بالای محصولات به همراه قیمت منا…
,

تعیین ارزش مشتری

ارزش مشتری چطور و چگونه تعیین می گردد؟ تعیین ارزش مشتری روشی برای تعیین ارزشی می باشد که مشتری از خدمات و محصولات انتظارش را دارد. این ارزش بر اساس روش های کیفی و مصاحبات دقیق تعیین می گردد. معمولا این ارزش ها مانند نموداری که دارای سه بعد …
,

ارزش عمر مشتری

ارزش طول عمر مشتری را چیست و محاسبه آن چطور انجام می گیرد. همیشه مدیریت ارتباط با مشتری عاملیست که برای بدست آوردن، نگهداری و افزایش رضایت مشتریان در صنایع رقابتیست. از عواملی که باعث رسیدن به مدیریت ارتباط با مشتری می باشد محاسبه ارزش دوره عمر مشت…