نوشته‌ها

,

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM

این روزها اکثر صاحبان کسب و کارها به دنبال حفظ مشتری هستند تا از این طریق بتوانند سودهایی به صورت ماهیانه و تظمین شده برای خودشان به وجود آورند لذا تلاش می کنند که این گونه ارتباطات را مدیریت کنند. برخی دیگر به دنبال افزایش مشتری جدید در کنار حفظ …