مدیریت ارتباط با مشتری و میزان فروش رابطه مستقیم دارند. برای پایه ریزی این سیستم نباید فقط به یک نرم افزار بسنده کرد. شرکت های معتبر برای کارکنان خود دوره های آموزشی متعدد برگزار می کنند. به دلیل اهمیت آموزش این مفهوم، امروزه کتاب فیلم و کارگاه های آموزشی متنوعی در دسترس هستند.

, ,

پادکست های مهندس شعبانی مکالمه تلفنی را ایستاده انجام دهید!

دوستی می‌گفت خداخدا می‌کردم آقایی که صبح‌ها وویس می‌گذارد در جلسه باشد. احساس می‌کنم با ایشان راحت‌تر هستم. من علیرضا شعبانی قائم‌مقام مجموعه آراد هستم. دلیل اینکه صبح‌ها وویس می‌گذارم، اما شماره تماسم روی سایت یا در قسمت تماس با ما نیست این است که من …
لندینگ پیج
, , , , ,

ساخت صفحه لندینگ پیج (landing page) برای افزایش فروش

ساخت صفحه لندینگ پیج (landing page) برای افزایش فروش از طریق وب سایت بسیار ضروری و مهم است و توصیه می گردد که حداقل ۱۰ صفحه فرود یا لندینگ پیج داشته باشید. صفحه فرود سبب افزایش اعتبار شما می شود و از طریق لینک سازی های داخلی و خارجی سایت می ت…
در مکالمه تلفنی چه بگوییم
, ,

در مکالمه تلفنی چه بگوییم ؟

ترس از پاسخ گویی به تلفن ٬عدم آشنایی با روش های اصولی یک مکالمه تلفنی همیشه ما را از یک مکالمه تلفنی پر سود و موفق باز داشته است. اما سوال این هست که در مکالمه تلفنی چه بگوییم تا بتوانیم نظر مشتری را جلب کرده و یا محصول یا کالا و خدمات خود را به…
ارتباط تجاری
, ,

اولین پیام در ارتباط تجاری

اولین پیام در ارتباط تجاری از کجا آغاز می شود و چگونه باید به این نوع ارتباطات تجاری پاسخ داد؟  اگر مشتری تماس تلفنی گرفت چگونه با او روبرو شویم و اگر از طریق راه های متنی ارتباط برقرار کرد چطور؟ این ها موضوعاتی است که در این قسمت از برنامه آموزشی به…
مشاوره تجارت
, , , , , , , ,

فایده اکانت مشاوره تجارت در آراد برندینگ

فایده اکانت مشاوره تجارت در آراد برندینگ چیست؟ آیا با داشتن اکانت مشاوره تجارت می توان با مدیران ارشد مجموعه در ارتباط بود؟ چگونه می توانم اشتراک ویژه مشاوره تجارت آراد برندینگ را دریافت کنم؟آراد برندینگ خدمات ویژه ای را برای نمایندگان …
,

کارشناس فروش چیست؟

کارشناس فروش چیست؟ کارشناس فروش کسی است که وظیفه دارد محصولاتی را به مشتریان معرفی کند و آنان را ارائه دهد.کارشناس فروش برای آسان تر شدن فروش محصول و همچنین افزایش در میزان فروش محصول کار و فعالیت میکند که این کار از طریق راه های گوناگونی …
پیامک تبلیغاتی
, ,

پیامک تبلیغاتی جایگزینی مناسب برای تلگرام

پیامک تبلیغاتی یکی از روش های قدیمی برای تبلیغات به شمار می رود. می خواهیم ببینیم چگونه می توان از پیامک تبلیغاتی، برای حفظ ارتباط با مشتریان بهره گرفت؟ چند مدتیست که فیلتر تلگرام موجب شده است که ارتباطات در حد زیادی کاهش یابد. همین کاهش …
مشتریان وفادار
, ,

مشتریان چگونه وفادار می شوند؟

مشتری وفادار یعنی چه؟ مشتری وفادار یعنی مشتری ای که در نوسانات و بالا و پایین شدن های بازار، شما را ترک نکند. این بحث وفاداری مشتری برای هر کسب و کاری مطرح است.حتی یک تاکسی تلفنی هم باید این موضوع را بداند. یک سوپر مارکت هم باید بداند. یک بو…
آشنایی با مشتری
, ,

مشتریان چگونه با کسب و کارها آشنا می شوند؟

مشتری مهمترین مسئله هر تاجر و کسبه ای است. پس سوال مهم اینست که از چه طریقی به سمت کسب و کارها می آیند؟ اگر به این سوال پاسخ درستی دهیم می دانیم که تلاش هایمان را در چه زمینه ای طرح ریزی کنیم.روش اول آشنایی، سنتی است. یعنی به بازارها …