ارتباط با مشتری و مدیریت آن بسیار مهم است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا crm انجام آن را ساده تر می کند. آموزش این مقوله در قالب کتاب فیلم و دوره آموزشی برگزار می گردد. شرکت های معتبر مانند اپل نحوه برقراری ارتباط موثر با مشتری و اصول و مهارت های آن را به کارکنان خود آموزش می دهند.

,

آداب و اصول مذاکره حضوری

در این آموزش، قصد دارم درباره مذاکره حضوری برایتان توضیحاتی بدهم. در تجارت با دو مدل مذاکره خیلی سر و کار دارید: ۱٫ مذاکرات غیرحضوری. که معمولا بر مبنای تلفن چیده می‌شود. مثلا مشتری در تلگرام پیام می‌دهد و یک تماس تلفنی می‌گیرد؛ و ۲٫ مذاکر…
نقش اقدامات بعد از مذاکره تلفنی در اعتمادسازی
,

نقش اقدامات بعد از مذاکره تلفنی در اعتمادسازی

همانطور که در آموزش های قبلی مطرح شد، یکی از مهمترین بخش­های شما، یکی از مهمترین نکات قوت شما باید مذاکره تلفنی ­تان باشد. شما باید بتوانید در مذاکره تلفنی به خوبی اعتماد جلب بکنید.همیشه گفتیم تجارت سه تا اصل مهم دارد:۱- دسترس پذیری، یعنی مشتر…
بهترین روش جذب مشتری ممتاز
, ,

بهترین روش جذب مشتری ممتاز

در این آموزش، قصد دارم درباره مشتری ممتاز با شما صحبت کنم. در کسب‌وکارها مشتری‌های مختلفی وجود دارند. مدل‌های تبلیغاتی و بازاریابی هم به دنبال مشتری‌های متفاوتی می‌روند و این تفاوت‌ها باعث می‌شود که بتوانیم امتیازهایی به دست آوریم.مثلا …
مدیریت ارتباط با مشتری یا crm چیست؟
, ,

مدیریت ارتباط با مشتری یا crm چیست؟

امروز می­ خواهم در مورد یک مسئله خیلی مهم صحبت بکنم، مسئله کاربردی در اقتصاد که سالهاست جایش را در اقتصاد باز کرده و جالب است بین کسانی که با ما کار می­ کنند و کسانی که با ما کار نمی­ کنند یک تضاد خیلی زیادی در این مسئله وجود دارد و آن هم بحث …
آموزش مذاکره تجاری موفق در بازارهای داخلی و بین المللی
, ,

آموزش مذاکره تجاری موفق در بازارهای داخلی و بین المللی

در این کلاس می‌خواهم درباره اصول مکاتبات و شروع یک مذاکره تجاری با شما صحبت کنم. همه‌ی شما به دلیل اینکه در کسب‌وکار خود فعال هستید، نیاز دارید روش‌های مختلف یک مذاکره تلفنی را بشناسید. در این مذاکرات تلفنی سؤالات و مواردی پیش می‌آید که با آ…
اعتمادسازی در مذاکره
, ,

اعتمادسازی در مذاکره تلفنی و راههای افزایش آن

قصد دارم در این فایل در مورد یکی از مهمترین دغدغه­ های دوستان یعنی نحوه اعتمادسازی در مذاکره و آن چیزی که باعث می­ شود که مشتری به ما پول بدهد صحبت کنم.یک فایلی را در روزهای قبل گذاشتم، کسانی که گوش ندادند می­ توانند از کانال پیدا کنند؛ در م…
نحوه تعامل با مشتری
, ,

نحوه تعامل با مشتری و تامین کننده

در این فایل می­ خواهم درباره نحوه تجارت کردن و نحوه پول درآوردنمان و نحوه تعامل با مشتری و تامین کننده صحبت کنم.بهرحال هرچقدر از تجارت صحبت کنیم، هرچقدر از مسیرها صحبت بکنیم، هرچقدر از پارامترها صحبت بکنیم، همه اینها یک شاخصه ساده برای سنجیدن…
افزایش مشتری
, , , ,

آموزش پیدا کردن مشتری و بازاریابی اینترنتی

آموزش پیدا کردن مشتری و بازاریابی اینترنتی جهت افزایش مشتری و کسب درآمد بیشتر از تجارت و فروش محصولات را از طریق کلاس های مجازی آراد برندینگ و همچنین کانال آراد برندینگ دنبال کنید.در دوره های آموزشی برندسازی و افزایش مشتری یاد میگیرید که مشتری کجاست …
افزونه Ad Inserter
, , , ,

آموزش استفاده از افزونه Ad Inserter جهت تبلیغات بر روی سایت

آموزش استفاده از افزونه Ad Inserter جهت تبلیغات بر روی سایت و مدیریت کردن بلوک های تبلیغاتی سایت وردپرسی خود را از طریق سایت آراد برندینگ مشاهده کنید. فیلم آموزشی افزونه Ad Inserter به صورت رایگان در اختیار شما قرار میگیرد.شما می توانید در هر کجایی…