ارتباط با مشتری و مدیریت آن بسیار مهم است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا crm انجام آن را ساده تر می کند. آموزش این مقوله در قالب کتاب فیلم و دوره آموزشی برگزار می گردد. شرکت های معتبر مانند اپل نحوه برقراری ارتباط موثر با مشتری و اصول و مهارت های آن را به کارکنان خود آموزش می دهند.

ارتباط تجاری
, ,

اولین پیام در ارتباط تجاری

اولین پیام در ارتباط تجاری از کجا آغاز می شود و چگونه باید به این نوع ارتباطات تجاری پاسخ داد؟  اگر مشتری تماس تلفنی گرفت چگونه با او روبرو شویم و اگر از طریق راه های متنی ارتباط برقرار کرد چطور؟ این ها موضوعاتی است که در این قسمت از برنامه آموزشی به…
, , , , ,

پیش بینی وضعیت اقتصادی ایران در سال ۹۷

پیش بینی وضعیت اقتصادی ایران در سال ۹۷ بگونه ای است که اکثر کارشناسان می گویند اشک همه در خواهد آمد. این موضوع داغ امروز کشور ایران است و هرکسی می خواهد فقط بداند که اوضاع چه خواهد شد؟متاسفانه همه فقط می خواهند بدانند که چه خواهد شد و اگر…
افزایش مشتری
, , , ,

چگونه مشتریان خود را افزایش دهیم

چگونه مشتریان خود را افزایش دهیم؟ چگونه با استفاده از راه و روشهای بازاریابی مشتریان خود را افزایش و آنها را برای انتخاب هدفمان جهت دهیم? چرا نمی توانیم در صفحه اول گوگل جایگاه بگیریم؟در تمامی ایام اقتصادی چه در بحران و چه در غیر آن حفظ مشتریها…
دور خوردن در تجارت
, , ,

روش های جلوگیری از دور خوردن در تجارت

روش های جلوگیری از دور خوردن در تجارت همراه با آموزش به صورت فایل صوتی و استفاده از تکنیک های کاربردی جهت عدم دور زدن تامین کنندگان و مشتریان در تجارت و خرید و فروش محصولات. در این قسمت جناب مهندس شعبانی مشاور فروش و بازاریابی به ما خواهند آموخت که چه ک…
کاتالوگ محصولات
,

کاتالوگ محصولات و ارتباط موثر با مشتری

کاتالوگ محصولات یکی از ۱۰ زیر ساخت لازم برای راه اندازی کسب و کار است. برای آشنایی با یکی دیگر از این زیر ساخت ها بخش نحوه ساخت کمپانی پروفایل برای صادرات را ببینید. در کمپانی پروفایل یا نمایه، شما در مورد مجموعه ی خود و خدماتی که ارائه م…
سایت های برندینگ
, ,

سایت های برندینگ بیشتر برای برند سازی تجاری

سایت های برندینگ بیشتری داشته باشید تا برند سازی تجاری شما به راحتی و بدون رقیب انجام شود. در این روزها وضعیت اقتصاد خوب نیست. قیمت دلار جابجا می شود. محصولات گرانتر می شوند اما عملا معامله ای اتفاق نمی افتد. در این فایل صوتی به شما م…
, ,

اهمیت جلسات حضوری و نحوه هماهنگی آن

کسانی که اقتصاد رو به صورت حرفه ای دنبال می کنند و می خواهند فرد قدرتمندی باشند می بایست در جلسات حضوری شرکت کنند. نوع پوشش و نحوه صحبت کردن با مشتری در جلسات حضوری بسیار مهم است. موضوعاتی که در جلسات حضوری مهم استچه نوع لباسی در جلسه…
مشتریان خارجی
, ,

FCO) Full Corporate Offer) یا همان پیشنهاد رسمی به مشتریان خارجی

تجارت و کسب و کار اصولی دارد که افراد حرفه ای از آن مطلع هستند. در واقع نحوه رفتار آن ها نشان دهنده کیفیت سطح تجارت و یا سطح تجربه و دانش آن ها هست.پیشنهاد رسمی یا همان FCO ‪(‬full corporate offer‪)‬ یکی از اجزای یک مدل مکاتبه معروف به مدل سو…
حفظ ارتباط
, ,

تاثیر حفظ ارتباط در توسعه کسب و کار

چرا تماس های من کم هست؟ چرا نمی توانم مشتریان خوبی پیدا کنم؟ چرا عده زیادی از من خرید نمی کنند؟چه طور می توانم مشتریان خود را گسترش دهم؟ این سوالی هست که عده ای می پرسند و به دنبال جواب ان می گردند. اما دلیل این عدم موفقیت ها چه می تواند باشد؟ شاید …